EU-rättsaktsregister · DSA
Artikel 12Kontaktpunkter för tjänstemottagare
CELEX 32022R2065 · Läst 2026-08-18 · Kapitel III
Officiell text
Läst hos EU:s publikationsbyrå för det här CELEX-numret. Lydelsen står som den är publicerad, ingenting är omskrivet eller sammanfattat.
1. Leverantörer av förmedlingstjänster ska utse en enda kontaktpunkt för att göra det möjligt för tjänstemottagare att kommunicera direkt och snabbt med dem, på elektronisk väg och på ett användarvänligt sätt, inbegripet genom att göra det möjligt för tjänstemottagarna att välja kommunikationsmedel, som inte enbart ska förlita sig på automatiserade verktyg.
2. Utöver de skyldigheter som föreskrivs enligt direktiv 2000/31/EG ska leverantörer av förmedlingstjänster offentliggöra den information som behövs för att tjänstemottagarna enkelt ska kunna identifiera sina enda kontaktpunkter och kommunicera med dem. Den informationen ska vara lätt tillgänglig och ska hållas uppdaterad.
Andra artiklar i kapitlet
EU-domstolens avgöranden
1 avgöranden
- C-484/14EU-domstolen
Tobias Mc Fadden v Sony Music Entertainment Germany GmbH
Begäran om förhandsavgörande – Informationssamhället – Fri rörlighet för tjänster – Lokalt trådlöst nätverk (WLAN) som drivs av en näringsidkare – Tillhandahålls kostnadsfritt till allmänheten – Tjänstelevererande mellanhänders ansvar – Enbart vidarefordran – Direktiv 2000/31/EG – Artikel 12 – Ansvarsbegränsning – Okänd användare av nätverket – Åsidosättande av rättighetsinnehavarnas rätt till ett skyddat verk – Skyldighet att skydda åtkomsten till nätverket – Näringsidkarens civilrättsliga ansvar.
Texten är citerad ur den officiella källan och är inte juridisk rådgivning. En nationell domstol läser den språkversion som binder i sin jurisdiktion.
Kontrollerbara förtroendesignaler
- Sex fasta block, en källa per rad
- Ingen mening skriven av en språkmodell
- Motorversion och läsdatum på varje svar
- Ingen kunddata, inga dokument, ingen rådgivning
- Modellkort och revision publicerade enligt AI-akten