C-469/24B.F. (1) and B.F. (2) v Z. sp. z o.o

Domstolens egna nyckelord

Begäran om förhandsavgörande – Direktiv (EU) 2015/2302 – Paketresor och sammanlänkade researrangemang – Paketresans fullgörande – Bristande överensstämmelse – Artikel 14.1 – Rätt till en rimlig prissänkning – Artikel 14.2 – Rätt till en skälig ersättning – Artikel 14.3 b – Omständigheter som medför att resenären inte har rätt till ersättning – Bristande överensstämmelse som kan tillskrivas en tredje part som saknar anknytning till tillhandahållandet av de resetjänster som omfattas av paketreseavtalet och inte kan förutses eller undvikas – Styrkande av att ett fel föreligger – Artikel 4 – Harmoniseringsnivå – Återbetalning av hela priset trots att tjänster delvis har tillhandahållits – Artikel 1 – Hög konsumentskyddsnivå – Artikel 25 – Påföljder – Artikel 3 led 12 – Begreppet extraordinära och oundvikliga omständigheter – Åtgärd som innebär myndighetsutövning.

Tolkar