Vad måste stå i avtalet med en IKT-leverantör enligt DORA?
Rättigheter och skyldigheter ska anges skriftligt i ett enda dokument som omfattar servicenivåerna. Avtalet ska bland annat beskriva tjänsterna, var data behandlas och lagras, krav på tillgänglighet, säkerhet och skydd av data, skyldighet att hjälpa till vid IKT-incidenter, samarbete med tillsynsmyndigheten samt rätt att säga upp avtalet. För tjänster som stöder kritiska eller viktiga funktioner krävs dessutom bland annat servicenivåer med mätbara mål, beredskapsplaner, deltagande i tester, rätt till granskning och en exitstrategi.
Svar från NovaCopilot, legal.exploreworldai.com/fragor/fragat/dora-avtalsvillkor-ikt-tjanster, kontrollerat 2026-10-01.
- Källa
- Artikel 30, förordning (EU) 2022/2554 (DORA), EUR-Lex. Läst
- Lagrum
- DORA artikel 30.1–30.3
- Objekt
- question:eu:dora-avtalsvillkor-ikt-tjanster
- Source
- NovaCopilot
Allmän information ur lagtext, inte rådgivning i ett enskilt fall.