{
  "attribution": {
    "source": "legal.exploreworldai.com",
    "canonical": "https://legal.exploreworldai.com/agent/psd2-2015-2366/artikel-99",
    "license": "https://legal.exploreworldai.com/revision",
    "version": "legal-2026-08-25",
    "proof": "sha256:b57b8f25cf5c5e0c2407b59496682f2d718938683b05663bf43398a63ce76c28",
    "jurisdiction": "eu"
  },
  "id": "psd2-2015-2366-99",
  "kind": "deterministic-legal-agent",
  "llm_used": false,
  "risk_class": "minimal-risk",
  "act": {
    "id": "psd2-2015-2366",
    "name": "PSD2",
    "celex": "32015L2366"
  },
  "article": "99",
  "title": "Klagomål",
  "official_source": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32015L2366#art_99",
  "checked_at": "2026-08-18",
  "inputs": [
    {
      "name": "in_scope",
      "kind": "boolean",
      "label": "Artikeln är tillämplig på förhållandet",
      "labelEn": "The article applies to the situation"
    },
    {
      "name": "punkt",
      "kind": "enum",
      "values": [
        "1",
        "2"
      ],
      "label": "Punkt i artikeln",
      "labelEn": "Paragraph of the article"
    }
  ],
  "outcomes": [
    {
      "id": "99-p1",
      "when": "alla(in_scope = true, punkt = 1)",
      "code": "paragraph-1",
      "obligation": "1. Medlemsstaterna ska se till att det inrättas förfaranden för att göra det möjligt för betaltjänstanvändare och andra berörda parter, däribland konsumentorganisationer, att till de behöriga myndigheterna anmäla klagomål som rör betaltjänstleverantörers påstådda överträdelser av detta direktiv.",
      "obligation_en": "1. Medlemsstaterna ska se till att det inrättas förfaranden för att göra det möjligt för betaltjänstanvändare och andra berörda parter, däribland konsumentorganisationer, att till de behöriga myndigheterna anmäla klagomål som rör betaltjänstleverantörers påstådda överträdelser av detta direktiv.",
      "refs": [
        "1"
      ]
    },
    {
      "id": "99-p2",
      "when": "alla(in_scope = true, punkt = 2)",
      "code": "paragraph-2",
      "obligation": "2. I lämpliga fall och utan påverkan på rätten att få saken prövad i domstol i enlighet med nationell processrätt, ska klaganden i svaret från de behöriga myndigheterna informeras om de förfaranden för alternativ tvistlösning som fastställs i enlighet med artikel 102.",
      "obligation_en": "2. I lämpliga fall och utan påverkan på rätten att få saken prövad i domstol i enlighet med nationell processrätt, ska klaganden i svaret från de behöriga myndigheterna informeras om de förfaranden för alternativ tvistlösning som fastställs i enlighet med artikel 102.",
      "refs": [
        "2"
      ]
    }
  ],
  "fallback": "out-of-scope",
  "call": "https://legal.exploreworldai.com/api/public/v1/agents/psd2-2015-2366-99/run",
  "hashes": {
    "text": "sha256:6bad61120b19571b321e134db9a6fb2e44b851e634cbabb54f65cba4c163c390",
    "script": "sha256:0491212e0e194b146c2287698c08947330a118be434f5a53c216abca9dbdc9f4",
    "engine": "sha256:0a4bd50d21f8ec9be383fc091511008b76ad61909cbfb674eab56fe567fbd7a0",
    "agent": "sha256:ac0b3047a5d6721af527e2d783df5582fe10db7f8a7d9c9eae8a67f9fb65df2d"
  },
  "citation": "32015L2366 art. 99, Klagomål. ExploreWorld Legal, https://legal.exploreworldai.com/agent/psd2-2015-2366/artikel-99 (hämtad 2026-08-18, bevis sha256:23a7ebcf80bddc3e, bygge legal-2026-08-25).",
  "disclaimer": "Källhänvisning med officiell identifierare. Ingen juridisk rådgivning och inget efterlevnadsbeslut.",
  "canonical": "https://legal.exploreworldai.com/agent/psd2-2015-2366/artikel-99",
  "hash": "sha256:b57b8f25cf5c5e0c2407b59496682f2d718938683b05663bf43398a63ce76c28",
  "version": "legal-2026-08-25",
  "expires": "2026-08-31T00:00:00.000Z",
  "dependency": {
    "index_version": "legal-2026-08-25+legal-2026-08-25+2026-08-25T10:00:00",
    "content_hash": "sha256:b57b8f25cf5c5e0c2407b59496682f2d718938683b05663bf43398a63ce76c28",
    "revalidate_after": "2026-08-30T06:31:12.521Z",
    "max_copy_age_seconds": 3600,
    "policy": "revalidate-required; live-fetch-per-answer; attribution-required; no-derived-index",
    "changelog": "https://legal.exploreworldai.com/api/public/v1/dependency",
    "verify": "https://legal.exploreworldai.com/api/public/v1/verify",
    "stale_copy_invalid": true
  },
  "usageInfo": "https://legal.exploreworldai.com/citering"
}