{ "attribution": { "source": "legal.exploreworldai.com", "canonical": "https://legal.exploreworldai.com/agent/dsa-2022-2065/artikel-21", "license": "https://legal.exploreworldai.com/revision", "version": "legal-2026-08-25", "proof": "sha256:0e28500d3d2f7e1f2fa24d81aaf13a9c84bacadcc75050b46fcbca8bc26f6eaa", "jurisdiction": "eu", "owner": "ExploreWorldAI", "terms": "https://legal.exploreworldai.com/om", "notice": "Återgivning kräver angiven källa: legal.exploreworldai.com" }, "id": "dsa-2022-2065-21", "kind": "deterministic-legal-agent", "llm_used": false, "risk_class": "minimal-risk", "act": { "id": "dsa-2022-2065", "name": "DSA", "celex": "32022R2065" }, "article": "21", "title": "Tvistlösning utanför domstol", "official_source": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32022R2065#art_21", "checked_at": "2026-08-18", "inputs": [ { "name": "in_scope", "kind": "boolean", "label": "Artikeln är tillämplig på förhållandet", "labelEn": "The article applies to the situation" }, { "name": "punkt", "kind": "enum", "values": [ "1", "2", "3", "4", "5", "6", "7", "8", "9", "10", "11", "12", "13", "14" ], "label": "Punkt i artikeln", "labelEn": "Paragraph of the article" } ], "outcomes": [ { "id": "21-p1", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 1)", "code": "paragraph-1", "obligation": "1. Tjänstemottagare, inbegripet individer eller enheter som har lämnat in anmälningar, till vilka de beslut som avses i artikel 20.1 riktas ska ha rätt att välja varje organ för tvistlösning utanför domstol som har certifierats i enlighet med punkt 3 i den här artikeln för att lösa tvister som rör dessa beslut, inklusive klagomål som inte har lösts genom det interna system för hantering av klagomål som avses i den ar…", "obligation_en": "1. Tjänstemottagare, inbegripet individer eller enheter som har lämnat in anmälningar, till vilka de beslut som avses i artikel 20.1 riktas ska ha rätt att välja varje organ för tvistlösning utanför domstol som har certifierats i enlighet med punkt 3 i den här artikeln för att lösa tvister som rör dessa beslut, inklusive klagomål som inte har lösts genom det interna system för hantering av klagomål som avses i den ar…", "refs": [ "1" ] }, { "id": "21-p2", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 2)", "code": "paragraph-2", "obligation": "Leverantörer av onlineplattformar ska säkerställa att information om tjänstemottagarnas möjlighet att ha tillgång till tvistlösning utanför domstol, som avses i första stycket, är lättillgänglig på deras onlinegränssnitt, tydligt och användarvänligt.", "obligation_en": "Leverantörer av onlineplattformar ska säkerställa att information om tjänstemottagarnas möjlighet att ha tillgång till tvistlösning utanför domstol, som avses i första stycket, är lättillgänglig på deras onlinegränssnitt, tydligt och användarvänligt.", "refs": [ "2" ] }, { "id": "21-p3", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 3)", "code": "paragraph-3", "obligation": "Första stycket ska inte påverka rätten för den berörda tjänstemottagaren att i vilket skede som helst inleda förfaranden för att inför domstol bestrida besluten från leverantörerna av onlineplattformar i enlighet med tillämplig rätt.", "obligation_en": "Första stycket ska inte påverka rätten för den berörda tjänstemottagaren att i vilket skede som helst inleda förfaranden för att inför domstol bestrida besluten från leverantörerna av onlineplattformar i enlighet med tillämplig rätt.", "refs": [ "3" ] }, { "id": "21-p4", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 4)", "code": "paragraph-4", "obligation": "2. Båda parterna ska i ärligt uppsåt samarbeta med det utvalda organet för tvistlösning utanför domstol i syfte att lösa tvisten.", "obligation_en": "2. Båda parterna ska i ärligt uppsåt samarbeta med det utvalda organet för tvistlösning utanför domstol i syfte att lösa tvisten.", "refs": [ "4" ] }, { "id": "21-p5", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 5)", "code": "paragraph-5", "obligation": "Leverantörer av onlineplattformar får vägra att samarbeta med ett sådant organ för tvistlösning utanför domstol, om en tvist redan har lösts rörande samma information och samma grunder för innehållets påstådda olaglighet eller oförenlighet.", "obligation_en": "Leverantörer av onlineplattformar får vägra att samarbeta med ett sådant organ för tvistlösning utanför domstol, om en tvist redan har lösts rörande samma information och samma grunder för innehållets påstådda olaglighet eller oförenlighet.", "refs": [ "5" ] }, { "id": "21-p6", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 6)", "code": "paragraph-6", "obligation": "Det certifierade organet för tvistlösning utanför domstol ska inte ha befogenhet att ålägga parterna en bindande lösning av tvisten.", "obligation_en": "Det certifierade organet för tvistlösning utanför domstol ska inte ha befogenhet att ålägga parterna en bindande lösning av tvisten.", "refs": [ "6" ] }, { "id": "21-p7", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 7)", "code": "paragraph-7", "obligation": "3. Samordnaren för digitala tjänster i den medlemsstat där organet för tvistlösning utanför domstol är etablerat ska, under en period på högst fem år som får förlängas, certifiera organet, på dess begäran, om organet har visat att det uppfyller samtliga följande villkor:", "obligation_en": "3. Samordnaren för digitala tjänster i den medlemsstat där organet för tvistlösning utanför domstol är etablerat ska, under en period på högst fem år som får förlängas, certifiera organet, på dess begäran, om organet har visat att det uppfyller samtliga följande villkor:", "refs": [ "7" ] }, { "id": "21-p8", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 8)", "code": "paragraph-8", "obligation": "a)", "obligation_en": "a)", "refs": [ "8" ] }, { "id": "21-p9", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 9)", "code": "paragraph-9", "obligation": "Organet är opartiskt och oberoende, även oberoende i finansiellt hänseende, från leverantörer av onlineplattformar och från mottagarna av den tjänst som tillhandahålls av leverantörer av onlineplattformar, inbegripet individer eller enheter som har lämnat in anmälningar.", "obligation_en": "Organet är opartiskt och oberoende, även oberoende i finansiellt hänseende, från leverantörer av onlineplattformar och från mottagarna av den tjänst som tillhandahålls av leverantörer av onlineplattformar, inbegripet individer eller enheter som har lämnat in anmälningar.", "refs": [ "9" ] }, { "id": "21-p10", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 10)", "code": "paragraph-10", "obligation": "b)", "obligation_en": "b)", "refs": [ "10" ] }, { "id": "21-p11", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 11)", "code": "paragraph-11", "obligation": "Organet har den sakkunskap som krävs för de frågor som uppstår inom ett eller flera enskilda områden av olagligt innehåll, eller i förhållande till tillämpningen och kontrollen av efterlevnaden av de allmänna villkoren för en eller flera typer av onlineplattformar, vilket gör att organet kan bidra effektivt till tvistlösningen.", "obligation_en": "Organet har den sakkunskap som krävs för de frågor som uppstår inom ett eller flera enskilda områden av olagligt innehåll, eller i förhållande till tillämpningen och kontrollen av efterlevnaden av de allmänna villkoren för en eller flera typer av onlineplattformar, vilket gör att organet kan bidra effektivt till tvistlösningen.", "refs": [ "11" ] }, { "id": "21-p12", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 12)", "code": "paragraph-12", "obligation": "c)", "obligation_en": "c)", "refs": [ "12" ] }, { "id": "21-p13", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 13)", "code": "paragraph-13", "obligation": "Dess medlemmar får ersättning på ett sätt som inte är kopplat till resultatet av förfarandet.", "obligation_en": "Dess medlemmar får ersättning på ett sätt som inte är kopplat till resultatet av förfarandet.", "refs": [ "13" ] }, { "id": "21-p14", "when": "alla(in_scope = true, punkt = 14)", "code": "paragraph-14", "obligation": "d)", "obligation_en": "d)", "refs": [ "14" ] } ], "fallback": "out-of-scope", "call": "https://legal.exploreworldai.com/api/public/v1/agents/dsa-2022-2065-21/run", "hashes": { "text": "sha256:a779c30c38334e6f7545c7f23408c937139b6f0065ee4c1d71b9fada07c2887a", "script": "sha256:bd5ca4470757d532ca13124c7100d604c04fd84109889390837081bd6427ce95", "engine": "sha256:0a4bd50d21f8ec9be383fc091511008b76ad61909cbfb674eab56fe567fbd7a0", "agent": "sha256:542348128e6f700182885efd05b30afe5c855a94ed55d623b119c2396298f854" }, "citation": "32022R2065 art. 21, Tvistlösning utanför domstol. ExploreWorld Legal, https://legal.exploreworldai.com/agent/dsa-2022-2065/artikel-21 (hämtad 2026-08-18, bevis sha256:23430e49220c28fb, bygge legal-2026-08-25).", "disclaimer": "Källhänvisning med officiell identifierare. Ingen juridisk rådgivning och inget efterlevnadsbeslut.", "canonical": "https://legal.exploreworldai.com/agent/dsa-2022-2065/artikel-21", "hash": "sha256:0e28500d3d2f7e1f2fa24d81aaf13a9c84bacadcc75050b46fcbca8bc26f6eaa", "version": "legal-2026-08-25", "expires": "2026-08-31T00:00:00.000Z", "dependency": { "index_version": "legal-2026-08-25+legal-2026-08-25+2026-08-25T10:00:00", "content_hash": "sha256:0e28500d3d2f7e1f2fa24d81aaf13a9c84bacadcc75050b46fcbca8bc26f6eaa", "revalidate_after": "2026-08-30T06:27:14.613Z", "max_copy_age_seconds": 3600, "policy": "revalidate-required; live-fetch-per-answer; attribution-required; no-derived-index", "changelog": "https://legal.exploreworldai.com/api/public/v1/dependency", "verify": "https://legal.exploreworldai.com/api/public/v1/verify", "stale_copy_invalid": true }, "usageInfo": "https://legal.exploreworldai.com/citering" }